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维理家庭服务

  • 2016-07-18
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  • 公司名称广州市维理家庭服务有限公司
  • 所在地区中国-广东-广州-天河区
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  • 联系人李小姐
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经营范围:

广州市维理家庭服务有限公司2013年经过政府批准,工商部门注册,是一家专业从事家庭服务的品牌企业。以科学、创新的管理体制为主导,秉承“认真、细致、真诚”的服务理念,创立了一支代表维理好品牌形象的精英团队为广州各中高端小区适配家庭服务人员,

公司介绍:

   广州市维理家庭服务有限公司2013年经过政府批准,工商部门注册,是一家专业从事家庭服务的品牌企业。以科学、创新的管理体制为主导,秉承“认真、细致、真诚”的服务理念,创立了一支代表维理好品牌形象的精英团队为广州各中高端小区适配家庭服务人员,一直以来企业遵循:“顾客至上,服务第一”的宗旨,以“想顾客所想、做顾客想求、超顾客所望”为座右铭,以真诚而实在的服务和良好的信誉已取得社会各界人士的支持与认同,同时也为家政行业作出了杰出贡献。


   公司立足于高起点、高科技 、专业化,为客户提供优质、高效的服务。


   目前经营范围有:保洁类,如新房开荒清洁、日常卫生清理等、家居保养类,如石材晶面处理、木、石材地板打蜡、抛光等,家政服务类,如保姆、月嫂、养老护理等、维修类,如电器检修、管道疏通等。


   维理家庭服务有限公司大胆引进国际家居先进的管理体制,具体如下:


   一、建立公司、员工、客户“铁三角” 关系:


   1、角色转换:所有上岗员工均由公司严格筛选聘请,由公司统一发放工资并管理,使员工从自由职业者变成“职业人员”,从而增强归属感;


   2、安全保障:公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,上岗员工作为服务代表进驻客户家庭。


   3、售后服务:公司专门成立督导部,每100个户客户即配有一名专职督导员,该督导员会通过家访、电话等方式对上岗员工监督服务质量、管理和教育员工,同时协调雇主和员工的关系


   二、建立培训基地,抓好岗前素质教育:


   1、公司需对所有聘请员工进行近一个月全封闭岗前培训,且需培训合格后方可上岗。


   2、岗前培训容主要包括:家居清洁、家居保养、烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫类等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等。


   3、岗前培训优势:可提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务。同时服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。


   三、建立安全保障体系:


   家庭内提供服务,特别是住家员工,人们最为担心的就是安全保障,公司会按以下降低雇主担忧:


   1、我公司严把来源关,务求员工来源清楚,历史清白。同时专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对员工家庭背景调查清楚。


   2、通过法律培训,把可能与员工工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。


   3、引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”与“家政经营责任险”,因员工的原因致使客户人身意外伤害、财产损失或员工自身人身伤害,可获保险公司相关赔偿。


   四、我司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构:


   1、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。


   2、管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。


   五、通过三年全体员工努力发展,现公司已建立多个服务站:


   1、服务站店:天河区东圃服务站、天河区燕岭服务站、越秀区东山服务站、番禺区沙溪服务站。


   2、维理家庭服务全力奉行诚信为本, 规范运作,人性管理,专业服务的经营理念。为我们立足广州,辐射全省,争做一流品牌的企业目标打好坚实基础。


   经营理念:诚实守诺、优质服务、物美价廉 !


   工作理念:倾听、思考、提问 互助、共进!


   服务理念:用心交流、真诚第一、微笑服务!


   管理理念:客户第一、服务到家、以人为本!


   服务宗旨: 想顾客所想、做顾客所求、超顾客所望!


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广州市维理家庭服务有限公司
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认证时间:未认证
认证: 营业执照
企业营业执照未认证
公司网址:http://www.wljtfw.com/
邮箱:2047249836@qq.com
公司地址:天河区宦溪西路17号前进商业楼1号楼1228号

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